用户服务协议
最后更新：2026年3月23日
本协议由联信智擎（深圳）科技有限公司（以下简称"本平台"或"我们"）制定，旨在规范用户使用本平台提供的 OpenCPAi 软件（以下简称"本软件"或"服务"）的行为，明确双方权利义务关系，特别是在数据合规与隐私保护方面的责任边界。
本平台致力于为企业用户和财税服务公司提供专业、安全、高效的财务数据分析服务，同时严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。
重要提示：本协议是用户与本平台之间关于使用本软件的完整协议，用户在注册、登录或使用本软件前，应当仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。用户点击"同意"按钮或实际使用本软件，即视为已充分理解并接受本协议全部条款。
1. 用户类型与定义
1.1 企业用户
指在中国境内依法设立的各类企业、事业单位、社会团体等组织，通过本软件进行财务数据管理、分析和报告等活动。企业用户应当具备独立法人资格或经合法授权，能够独立承担法律责任。
1.2 财税服务公司
指依法取得相关资质，从事财税代理、税务咨询、财务审计等专业服务的机构。财税服务公司作为专业服务提供者，在使用本软件为其客户提供服务时，应当确保已获得客户的合法授权。
本平台将根据不同用户类型的需求和特点，提供差异化的服务功能和数据处理方式。
2. 服务内容
2.1 财务数据管理功能
用户可以通过本软件上传、存储、管理各类财务数据，包括但不限于税务申报数据、银行流水记录、电子发票、财务报表等。系统支持多种数据格式导入，并提供数据标准化清洗和归档服务。
2.2 智能分析功能
基于先进的 AI 算法，本软件能够对用户提供的财务数据进行深度分析，生成多维度的财务分析报告。分析功能包括财务指标计算、趋势分析、风险预警、税务合规性检查、审计底稿自动生成等。
2.3 自动化处理功能
系统具备自动化数据处理能力，能够识别和提取财务数据中的关键信息，自动生成标准化的工作底稿、审计报告和财务报表。
3. 重要风险提示
⚠️ 请您务必仔细阅读并理解以下风险提示：
- 数据安全提示：本软件处理的数据包括税务数据、银行流水、发票信息、财务报表等高度敏感的财务信息。用户应当充分认识到这些数据的重要性，谨慎选择数据提供方式，并采取必要的安全措施。
- 算法使用提示：本软件的 AI 算法会基于用户提供的数据进行训练和优化，以提升服务质量。本平台在 AI 算法设计和使用过程中，严格遵守算法伦理要求，确保算法的公平性和公正性。
- 第三方共享提示：本平台可能会基于服务需要，在获得用户明确授权的前提下，与其他第三方服务提供商共享必要数据。详情请参阅《隐私政策》。
4. 技术架构与数据存储
4.1 混合云架构
本平台采用先进的混合云技术架构，结合本地存储和云存储、公有云和私有云的优势，为用户提供灵活、安全的数据处理环境：
- 本地存储：用户可以选择将核心财务数据存储在本地服务器或存储设备中，确保数据的物理安全。
- 云存储：对于非核心数据和需要远程访问的数据，用户可以选择使用本平台提供的云存储服务。
- 混合存储：用户可以根据数据的敏感程度和使用需求，灵活配置本地存储和云存储的比例。
4.2 计算资源
- 公有云资源：用于处理一般性的财务分析任务和 AI 模型训练，提供弹性计算资源。
- 私有云部署：对于处理高度敏感数据的计算任务，本平台提供私有云部署选项，确保计算过程的安全隔离。
- 边缘计算：在用户本地部署边缘计算节点，实现部分数据处理和分析功能，减少数据传输。
5. 第三方服务提供商
为了提供更好的服务质量和技术支持，本平台与多家专业的第三方技术服务提供商建立合作关系：
- 云服务提供商：使用国内知名云服务提供商的云计算基础设施服务。
- AI 技术服务商：获得 AI 算法模型、自然语言处理等技术支持。
- 安全服务提供商：获得安全检测、漏洞扫描等网络安全服务。
- 数据处理服务商：在必要情况下，委托专业的数据处理服务商协助进行数据清洗和分析。
本平台会与所有第三方服务提供商签订严格的数据安全协议，明确数据处理的目的、方式、范围和安全责任，确保用户数据的安全和隐私。第三方服务提供商不得将用户数据用于任何超越服务范围的目的。
6. 数据处理原则
- 合法原则：数据收集和处理活动必须遵守国家法律法规，不得收集与服务无关的数据。
- 必要原则：数据收集应当限于实现服务目的的最小范围，不得过度收集。
- 目的限制原则：数据处理目的应当明确，不得超出约定的处理目的使用数据。如需变更处理目的，应重新征得用户同意。
- 最小必要原则：在处理敏感个人信息时，应当采取对个人权益影响最小的方式，确保数据处理的安全性。
明确授权：用户在进行数据共享前，必须通过明确的方式表示同意，不得采用默认同意的方式。
7. 用户权利
- 更正权：用户发现其数据存在错误或遗漏时，有权要求更正或补充，本平台应当及时处理。
- 可携带权：用户有权获取其数据的副本，并可以将数据转移到其他数据处理者，本平台应当提供便利。
- 知情权：用户有权了解本平台如何收集、使用、存储和保护其数据。
- 删除权：用户有权要求删除其个人信息和业务数据。
- 撤回同意权：用户有权撤回之前给予的数据处理同意。
8. 用户义务
- 数据真实性义务：用户应当提供真实、准确、完整的数据，不得提供虚假数据或误导性信息。
- 账号安全义务：用户应当妥善保管其账号和密码，不得将账号借给他人使用，如发现账号被盗用应立即通知本平台。
- 合规使用义务：用户应当按照法律法规和本协议的规定使用本平台服务，不得利用本平台从事违法活动。
- 数据分类管理：用户应当对其数据进行分类管理，区分核心数据、重要数据和一般数据，采取相应的安全措施。
9. 平台义务
- 合法处理义务：严格遵守国家法律法规，确保数据处理活动的合法性。
- 安全保护义务：采取必要的技术和管理措施，保护用户数据安全，防止数据泄露、毁损、丢失。
- 最小必要义务：在处理敏感数据时，应当采取对用户权益影响最小的方式。
- 保密义务：对用户数据承担保密义务，不得向任何第三方披露用户数据，法律法规另有规定的除外。
10. 重要免责声明 ⚠️
请您务必仔细阅读并理解以下免责声明。使用本服务即表示您已完全理解并接受以下全部条款：
10.1 服务性质声明
- AI辅助工具定位：OpenCPAi 是一款基于人工智能技术的审计辅助工具，仅用于提高工作效率，不是审计服务、不是外包服务、不是人工代理服务。
- 不替代专业判断：本服务生成的所有内容（包括但不限于审计底稿、检查报告、报告附注等）均为AI算法自动生成，不能替代注册会计师的专业判断。
- 最终责任归属：您作为执业注册会计师，应对最终的审计结论、审计报告及其后果承担全部法律责任。
10.2 结果准确性声明
- 不承诺结果无误：我们不保证、不承诺本服务生成的任何结果（包括数据清洗、底稿生成、报告编制等）的准确性、完整性或适用性。
- 用户复核义务：您必须对本服务的所有输出结果进行独立复核和专业判断，确认其准确性后方可使用。
- 输入数据影响：服务结果的质量高度依赖于您上传的原始数据质量。因输入数据错误、格式问题、遗漏等导致的输出错误，我们不承担责任。
- AI局限性：AI技术存在固有局限性，可能产生错误、遗漏或不当结果，您应充分理解并接受这一事实。
10.3 服务模式声明
- 纯软件服务：本服务为纯软件工具服务，不提供任何形式的人工审计服务、外包服务或咨询服务。
- 无人工介入：本服务不提供人工介入、人工审核或人工修正服务。所有处理均由AI算法自动完成。
- 不构成专业意见：本服务生成的任何内容均不构成会计、审计、税务或法律专业意见，不应作为专业决策的唯一依据。
10.4 责任限制
- 直接损失：因使用或无法使用本服务导致的任何直接、间接、附带、特殊或惩罚性损害，我们不承担责任。
- 第三方损失：因您使用本服务生成的内容而对第三方造成的任何损失，我们不承担责任。
- 责任上限：在任何情况下，我们对您的全部责任不超过您在过去12个月内实际支付给我们的服务费用总额。
10.5 服务可用性声明
- 服务中断：我们将尽力保证服务的稳定运行，但不承诺服务的不间断性或无错误性。因系统维护、升级、故障等原因导致的服务中断，我们不承担责任。
- 功能变更：我们保留随时修改、暂停或终止本服务全部或部分功能的权利。
11. 知识产权
本服务的所有内容，包括但不限于软件、代码、界面设计、文档、商标、标识等，均受知识产权法律保护。未经我们书面许可，您不得复制、修改、分发或以其他方式使用。
12. 服务计费
12.1 计费方式
本服务采用按项目计费模式。具体价格请参阅定价页面。
12.2 退款政策
已使用的配额不支持退款。如对服务有任何不满，请联系客服协商处理。
13. 协议修改
本平台有权根据法律法规变化、技术发展或业务需要更新本协议。更新后的协议将在本平台显著位置发布并公示不少于30日，公示期满后生效。继续使用本服务即表示您接受修改后的条款。如果您不接受更新后的协议，可以选择停止使用本平台服务。
14. 法律适用与争议解决
本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向深圳市有管辖权的人民法院提起诉讼。
15. 相关协议
本协议与以下文件共同构成您使用本平台服务的完整法律文件：
16. 联系我们
如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：support@opencpai.com
- 公司：联信智擎（深圳）科技有限公司
- 地址：深圳市福田区沙头街道天安社区泰然四路113号泰然科技园210栋七层7B31B